Dashboard
Willkommen im SupportDesk
Neueste Tickets
Nutzerverwaltung
Kunden und Administratoren verwalten
NameBenutzernameE-MailRolleAktionen
Mail-Log
Letzte 100 gesendete und empfangene E-Mails
Postfach wird automatisch alle paar Minuten geprueft (konfigurierbar unter E-Mail)
ZeitDir.Betreff / An|VonTicketStatus
E-Mail Konfiguration
IMAP und SMTP Einstellungen
MQTT Konfiguration
Broker-Einstellungen fuer Push-Benachrichtigungen
Speicher-Verwaltung
Datei-Speicher konfigurieren und ueberwachen
System Update
SupportDesk auf eine neue Version aktualisieren
Aktuelle Version
v7.0.0
Update-Schritte:
1. ticketsystem-vX.zip herunterladen
2. ZIP-Datei hier hochladen
3. System aktualisiert automatisch
4. Server startet automatisch neu
Daten bleiben erhalten:
Datenbank, Uploads und config.js werden nicht ueberschrieben.
1. ticketsystem-vX.zip herunterladen
2. ZIP-Datei hier hochladen
3. System aktualisiert automatisch
4. Server startet automatisch neu
Daten bleiben erhalten:
Datenbank, Uploads und config.js werden nicht ueberschrieben.
Update hochladen
ZIP hier ablegen
oder klicken zum Auswaehlen
Mein Profil
Eigenes Passwort aendern
Passwort aendern
Backup & Restore
Datenbank und Dateien sichern und wiederherstellen
Backup erstellen
Vollstaendiges Backup
Datenbank + alle Datei-Anhaenge + config.js
Nur Datenbank
Alle Tickets, Nutzer und Nachrichten
Nur Datei-Anhaenge
Alle hochgeladenen Bilder und Dokumente
Datenbank wiederherstellen
Eine zuvor gesicherte Datenbank (.db Datei) hochladen. Die aktuelle Datenbank wird dabei automatisch gesichert.
.db Datei hier ablegen
oder klicken zum Auswaehlen
Achtung: Die aktuelle Datenbank wird ersetzt. Vorher ein Backup erstellen!
Kunden-Gruppen
Mehrere Nutzer einer Firma zusammenfassen - alle sehen dieselben Tickets